“90后”这个词，曾频频出现在人们口中，代表着新一代年轻人的象征。对于大部分年长者来说，“90后”在主观意识上就输给了“70、80”后。其实，我们也在努力地为“90后”正身，我们想让所有的人看到，我们是勇敢的，我们是鲜活的，我们是经得起考验的，我们会尝试去接受一些新的事物，我们会在摔了很多个跟头后爬起来再往前走，我们不曾松懈。

转眼王露来上海分公司已有三个年头了，当初决定应聘销售岗位的时候，她并没有想太多，只是认为自己是一个“坐不住”的人，喜欢去接触不同的人，喜欢与人沟通，销售的岗位适合她，她也愿意去尝试。初到之时她还是一个刚毕业的学生，对工作充满想象，于她而言一切都是极其新鲜的。可能在有些人看来，女生做业务员，是一件不可思议的事情。他们内心否定女业务员能够做的好、做的出色，都在等其无功而返，但王露出色的表现让他们刮目相看，明白女业务员也能顶起半片天。

王露的工作对象是来自上海大大小小的装修公司，他们肩负着每个业主对家的憧憬。作为家庭装修中最重要的水电隐蔽工程，伟星的产品也是每家每户必不可少的。刚过来的第一个年头，王露主要是学习客户的维护。犹记得她第一次见客户时的不知所措，不知道自己应该做什么，说什么。为此她向前辈学习，听他们与客户的对话，了解他们主要谈话内容，包括品牌、单量、价格等，再将不懂的记下来询问他们。那时候正值3月黄金期，大家工作都非常忙碌，所以接触客户的机会特别多，学习的机会也特别的多。而那时，王露的师傅却要离职，她也要开始接手她师傅的客户。当时王露的师傅却直截了当地向王露表明，这些客户到时候都会从她手上流失。原来她师傅去了另外一家品牌，想要把客户拿过去。而王露初生牛犊不怕虎，天生有一股不服输的精神。她在心里和自己暗暗较劲，绝对不会让客户从她手上流走。她从量最大的客户开始，用大量的时间就过去接触这家装修公司的人，经过各种努力，王露最后实现了占比的提升。王露就是靠着这一股不服输的决心，势必要做好的信念取得了初次的胜利。 

那时候，王露手头上的客户并不多，大部分时间她都是跟着沈经理学习。沈经理常说的一句话“师傅领进门，修行靠个人”一直影响着王露，让其知道工作的习惯与态度是非常重要的。通过沈经理的指导，王露逐渐知道拜访每个客户前所需要准备的东西，拜访客户时所需要记的内容，拜访客户要达到的目的，处理安装问题的具体解决方式以及流程等。等到第二年的时候王露就已经可以独立带新人了，她按照沈经理的教导一步步向新人传授工作经验。就在这工作的3年时间里，王露明白工作就是在碰到问题、解决问题的道路上不断前进，慢慢进步的。作为业务员自身，也要学会勤奋、认真、踏实的过好每一天，及时处理好客户的事情，让客户觉得你是一个值得信任并且可以帮助到他的业务员。

青年，青涩年华，要在属于我们最灿烂的年纪绽放出最美丽的火花，像早上八九点钟的太阳一样，充满着朝气，充满着希望，不蹉跎时光，不骄不馁，做好自己，做出我们“90后”的新形象！

（文/伟星新材上海分公司 通讯组）