从“0”到“1”  在学习中蜕变

刚来不久，正好赶上PVC产品订单爆发式增长，为了更好地胜任岗位，尽快独立上岗为部门分忧，我坚持“白+黑”的工作和学习模式，白天“泡”在仓库，通过自己比对、向同事请教掌握各类产品知识；晚上的时候，就对着手机上保存的产品照片仔细复盘，把它们“刻”进脑子里。通过不懈的努力，我渐渐熟悉了PVC产品接单业务。

两个月后，因部门工作需要，我开始接手燃气业务接单工作，本着“哪里需要哪里搬”的工作精神，我又以最快的速度、最大的热情投入到新的学习中去，高标准、严要求地对待每一项工作，在一周内完成了与同事的交接。

坚持学习、与时俱进，才能不断地向上攀登。为了更全面地提升业务技能，我督促着自己从被动接受向主动学习转变，立足岗位工作实际，深入了解各类别产品，重点加强新蓝海领域产品的相关学习，学习产品工艺、学会看设计图、了解施工进度、及时交付产品，实现了从“0”到“1”的改变与提升。

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下沉一线，在实践中成长

纸上得来终觉浅。一个个成功案例告诉我们，唯有在深入一线的实践中，才能不断实现业务的持续精深和个人的快速成长。秉持着这样的观念，我也一直让自己不断地下沉一线，扎根一线。

2020年初，园区立体仓储发货系统启用，由于初次接触新系统，即使前期做了不少学习准备工作，但启用后还是出现了发货速度不够快的问题。攻坚战一触即发，市场线立即牵头组建发货服务快速响应小组，我和团队成员一起，针对发货不及时的现状，梳理整套发货流程，发现问题的关键点在于下单发货时间不明确，下单数量零数多，影响立体仓工作效率。针对这个问题，我协同市场部、仓储物流中心拟定出一套日常发货流程要求，同时针对抢修货物制定发货应急预案，大大提高了工厂发货效率，也提升了客户体验感。

用心服务，在奋斗中前行

现代企业的竞争，更多是服务的竞争，近3年服务行业的工作经历，让我深深地懂得：用心，才能做好产品；用心，才能做好服务。

今年1月，持续少雨的天气导致浙江地区旱情严重，分公司接下临安自来水公司应急取水项目后，立即与园区进行接洽。由于订单量大，交货周期短，接手项目后我每天早上都及时跟进生产进度，对接好发车事宜，并在下午与现场业务人员了解工地施工进度，避免由于生产发货问题导致施工断档，严格对照执行进度表，不漏一个环节，确保今日事今日毕。最终，我们在13天内交付了PE大口径管材10677米，保障了临安的城区供水，展现了真正的伟星速度，此事还登上了浙江卫视中国蓝新闻节目。有各部门、车间的默契配合和高效执行的“保驾护航”，大项目也能做到“举重若轻”。

人生本就如此，如果安于现状，那就永远得不到提升。最苦最难的时候，恰恰是你收获最大的时候。站在转型的新起点，我会以最好的心态、状态，扎实走好每一步，用心做好每件事，从而推动自身不断地蜕变、成长、前行。